Modalități retur

Produsele achiziționate pot fi returnate conform Ordonanţei de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

Se poate condiționa returnarea produselor în funcție de starea în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

Se poate refuza returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate etc.

Se pot returna banii primiți pentru produsul returnat.

Pentru a evita disconfortul și cheltuielile suplimentare datorate returului de produse este recomandat, în cazul produselor mai puțin cunoscute, să vă asigurați că cumpărătorul a înțeles particularitățile acestora.